Todos los centros sanitarios del Servicio Andaluz de Salud disponen de Servicio de Atención al Usuario donde se gestionan todos los trámites relativos a la asistencia y prestaciones sanitarias complementarias, así como se facilita la información que necesite respecto al propio centro u otros del Sistema Sanitario Público de Andalucía.
Este servicio cuenta, con la unidad de trabajo social que está dedicada básicamente a la atención de los pacientes y sus familiares en relación con problemas sociales derivados de la enfermedad y hospitalización. Solicite este servicio cuando lo necesite. También tiene a su disposición el libro de sugerencias y reclamaciones de la Junta de Andalucía, por si estima conveniente utilizarlo.
Junto con el informe de alta le será entregada una encuesta, solicitando su opinión sobre su estancia en el Hospital. Por favor, después de rellenarla, deposítela en los buzones correspondientes, » SU OPINION ES IMPORTANTE PARA MEJORAR LOS SERVICIOS”
