Casi mil ciudadanos atendidos por las enfermeras gestoras de casos en el I Semestre del año

Las enfermeras gestoras de casos del Área Hospitalaria de Valme han atendido a un total de 858 ciudadanos durante el primer semestre de este año (432 pacientes y 426 cuidadores familiares) junto a la realización de 3.030 intervenciones para mejorar la accesibilidad hospitalaria y la atención personalizada de esta población.

La labor de estas profesionales forma parte de un programa asistencial, enmarcado en el Decreto de Apoyo a las Familias Andaluzas de la Junta de Andalucía, cuyo objetivo es garantizar la continuidad de cuidados en personas que precisan atención domiciliaria tras haber sido dadas de alta en los centros hospitalarios.

El perfil de estos pacientes responde a personas que padecen pluripatologías, enfermedades crónicas, oncológicas o terminales que necesitan de una mayor atención. Este programa se basa en la coordinación entre profesionales para garantizar la asistencia continuada del paciente dependiente.

Estos profesionales centran su trabajo en la valoración personalizada de cada paciente en coordinación con las enfermeras comunitarias de atención primaria y las cuidadoras familiares. De este modo, facilitan su accesibilidad a los servicios sanitarios potenciando la autonomía, apoyan el rol de cuidador familiar y, en definitiva, garantizan la adecuación de los servicios del hospital a las necesidades del usuario.

Entre las intervenciones realizadas por parte de las enfermeras gestoras de casos, destaca la gestión de citas, circuitos de pacientes ELA, consultoría telefónica paciente/cuidador, captación de cuidadoras para talleres o candidatas para soporte del voluntariado, material fungible hospitalario para centro de salud, ambulancias y material ortoprotésico.

La figura profesional de la enfermera gestora de casos nació con la finalidad de prestar una atención más cercana y personalizada, acercándola a los propios domicilios. Asimismo, extiende el compromiso con aquellas personas que atienden habitualmente a estos pacientes, sus cuidadoras. Por tanto, atienden tanto a personas con una elevada necesidad de cuidados domiciliarios como también abordan los factores de riesgo asociados a la labor de las cuidadoras de estos enfermos, aportándoles conocimientos sobre los cuidados y recursos sociales existentes en la comunidad, ayudándoles al afrontamiento de la situación.

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